যোগাযোগ   |   কাস্টমার লগইন   |   সেলার লগইন

আপনার কি নিজের ব্যবসা আছে?

Syfarobd Seller Guide

আপনার কি নিজের ব্যবসা আছে?

Syfarobd-এ সেলার হিসেবে আপনার পণ্য দেখান, অর্ডার পরিচালনা করুন এবং নিজের স্টোর গড়ে তুলুন। শুরু করার আগে নিয়ম, ডেলিভারি, পেমেন্ট ও আপনার দায়িত্বগুলো জেনে নিন।

সেলার হওয়ার সুবিধা

🛍️ নিজের স্টোর

আপনার পণ্য ক্যাটাগরি অনুযায়ী দেখানো এবং স্টোরের লিংক ক্রেতাকে দেওয়া যাবে।

📦 অর্ডার পরিচালনা

এক জায়গা থেকে পণ্য, স্টক, অর্ডারের অবস্থা ও শিপমেন্টের কাজ দেখুন।

💰 বিক্রি ও হিসাব

সম্পন্ন অর্ডার, কমিশন, পেন্ডিং আয় ও উত্তোলনের যোগ্য ব্যালেন্সের হিসাব দেখুন।

যা আগে জেনে রাখা দরকার

✅ সুবিধা

  • নিজের পণ্য ও স্টক নিয়ন্ত্রণ
  • পণ্যের অফার/ছাড় সেট করার সুযোগ, অনুমোদন সাপেক্ষে
  • অর্ডার ও আয়ের হিসাব দেখা
  • একটি স্টোর-লিংকে পণ্য শেয়ার করা

⚠️ দায়িত্ব ও সীমাবদ্ধতা

  • সঠিক পণ্যের ছবি, বর্ণনা, দাম ও স্টক দিতে হবে
  • অর্ডার সময়মতো প্যাক ও বুক করতে হবে
  • ভুল/নকল পণ্য, বিভ্রান্তিকর ছাড় বা ভুয়া স্টক দেখানো যাবে না
  • ফেরত, বাতিল ও গ্রাহকের অভিযোগের নিয়ম মানতে হবে

কীভাবে সেলার হবেন — ধাপে ধাপে

  1. সেলার রেজিস্ট্রেশন: নাম, চালু মোবাইল নম্বর, স্টোরের নাম ও প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে আবেদন করুন।
  2. প্রোফাইল সম্পূর্ণ করুন: স্টোরের ঠিকানা, যোগাযোগের অনুমোদিত তথ্য এবং পেআউটের তথ্য সঠিকভাবে দিন।
  3. অনুমোদন: অ্যাডমিনের যাচাই/অনুমোদনের জন্য অপেক্ষা করুন। অনুমোদনের আগে পণ্য প্রকাশ নাও হতে পারে।
  4. পণ্য যোগ: নাম, ১০০০ অক্ষরের কম বিবরণ, পরিষ্কার ছবি, সঠিক ক্যাটাগরি, মূল্য/ছাড় এবং স্টক দিন। ভ্যারিয়েন্ট প্রয়োজন হলে যোগ করুন।
  5. অর্ডার পেলে: অর্ডার ও ঠিকানা যাচাই করুন, পণ্য সঠিকভাবে প্যাক করুন, তারপর নির্ধারিত Pathao অ্যাকাউন্ট/কুরিয়ার সেটআপ দিয়ে বুকিং দিন।
  6. বিক্রির টাকা: অর্ডার সম্পন্ন ও রিটার্ন/বিরোধের নিয়ম অনুযায়ী আয় উত্তোলনযোগ্য হবে। ব্যালেন্সে প্রদর্শিত নির্দেশনা মেনে Withdrawal Request দিন।

পেমেন্ট, কমিশন ও টাকা উত্তোলন

প্রযোজ্য কমিশন, লেনদেন ফি, ন্যূনতম উত্তোলন এবং নিষ্পত্তির সময় Marketplace-এর বর্তমান সেটিংস ও অ্যাডমিনের প্রকাশিত নীতির ওপর নির্ভর করে। নির্দিষ্ট কমিশন বা পেমেন্টের তারিখ নিশ্চিত না করে প্রতিশ্রুতি দেবেন না। Completed অর্ডার, অনুমোদিত রিটার্ন/রিফান্ড এবং অন্য কোনো বকেয়া সমন্বয়ের পর উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স পরীক্ষা করুন।

ডেলিভারি ও কুরিয়ার

Syfarobd-এ সেলার নিজেই পণ্য প্যাক করে নির্ধারিত কুরিয়ার বুকিংয়ের জন্য প্রস্তুত করবেন। Pathao বুকিংয়ের জন্য সেলারের অনুমোদিত API/Store credentials, সঠিক সিটি/জোন/এরিয়া, গ্রাহকের ফোন ও সম্পূর্ণ ঠিকানা প্রয়োজন হতে পারে। Checkout-এ দেখানো ডেলিভারি ফি অ্যাডমিনের কনফিগার করা রেটের ওপর নির্ভর করতে পারে—বুকিংয়ের আগে চূড়ান্ত তথ্য মিলিয়ে নিন।

নিয়ম ও গ্রাহকের তথ্যের নিরাপত্তা

শুধু বৈধ পণ্য বিক্রি করুন, গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখুন, অর্ডারের বাইরে অযাচিত যোগাযোগ করবেন না এবং ওয়েবসাইটের বাতিল/রিটার্ন/পেনাল্টি নীতি মানুন। বারবার দেরি, ভুল পণ্য, মিথ্যা বর্ণনা বা অভিযোগ অমীমাংসিত রাখলে সেলার অ্যাকাউন্টে সীমাবদ্ধতা আসতে পারে।

শুরু করতে প্রস্তুত?

নিয়মাবলি পড়ে সেলার রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করুন।